Стажер по треку Менеджер по оценке качества обслуживания от «Ростелеком»

Компания "FutureToday"

Оплачиваемая стажировка по треку Операционное сопровождение проектов от «Ростелекома»!

Ростелеком приглашает на оплачиваемую стажировку студентов и недавних выпускников без опыта работы.

По окончании программы лучшие стажеры смогут продолжить строить карьеру в одной из ведущих компаний индустрии.

Задачи на стажировке:

• Прослушивание диалогов операторов сохранения Клиентов;

• Заполнение оценочного бланка;

• Предоставление письменной обратной связи через форму оценочного бланка;

• Разбор апелляций (несогласие с оценкой);

• Формирование инициатив на доработку/разработку процесса"формирование задач на оптимизацию и доработку бизнес–процессов.

Мы предлагаем:

• конкурентная зарплата на период стажировки;

• гибкий график и возможность совмещать с учебой;

• индивидуальный трек стажировки, помощь ментора и бадди;

• возможность остаться в штате после стажировки для лучших стажеров;

• широкие возможности для развития навыков: доступ к 900+ онлайн–курсов и к 2500 книгам из нашей библиотеки;

• спортивные и корпоративные мероприятия;

• официальное трудоустройство с первого дня.

Если ты:

• выпускник вуза 2022–2027 или выпускник ссуза с 2022 года по специальностям: Экономика, Управление, Финансовое сопровождение, Бухгалтерия, Математика, Аналитика данных;

• продвинутый пользователь ПК, ПО и MS Оffice (MS Word, Excel, Outlook);

• готов работать при гибридном графике от 20 часов в неделю.