Специалист технической поддержки 1 линии (начинающий специалист)( ФТО )
16 Ноября 2024
Город:
Омск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ФТО"
Ищем общительного, близкого нам по духу специалиста для работы в информационно-технической поддержке крупной федеральной компании АльфаСтрахование. Помогаем коллегам по всей стране из офиса в Омске.
Чем предстоит заниматься?
- Диагностировать и анализировать причины ошибок ПО (в т.ч. с помощью PL/SQL запросов).
- Взаимодействовать с бизнес-пользователями:
- обрабатывать обращения (приходят по эл.почте/через ServiceDesk-систему);
- консультировать по вопросам работы бизнес-систем (как письменно, так и устно).
Какие компетенции для нас важны?
- Знание ПК (работы ПО, периферии) на уровне опытного пользователя.
- Умение осваивать большие объёмы новой информации.
- Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам.
Не обязательны, но будут дополнительным плюсом:
- Умение прочитать и понять готовые SQL запросы.
- Знание основ работы СУБД (SQL/Oracle).
- Навыки администрирования WINDOWS.
Если у тебя уже есть опыт работы в технической поддержке - включиться в работу будет проще. Но его отсутствие не критично.
Тебя ждут:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц.пакет.
- 100% белая зарплата, фиксированный оклад. Всегда выплачиваем вовремя, дважды в месяц.
- На старте заработная плата - 30 000 руб. "на руки". После прохождения испытательного срока - 34.800 руб. "на руки". При переходе на 2 линию поддержки уровень заработной платы также увеличится.
-
По окончании испытательного срока (3 месяца) у тебя появится оплаченный полис ДМС.
- Карьерный рост по системе грейдов (повышаешь уровень профессиональных знаний-повышаешь оплату своего труда).
- Работа в офисе (центр города, ост. Транспортная Академия) с видом на "Океан".
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Агент службы поддержки (удаленно)
Омск
от 50 000 руб.
Компания "Импульс Кода" Что мы делаем? Наша команда имеет более 10 лет опыта проведения, организации и эффективной контентной и...
05 Ноября
Специалист по переписке с клиентами в мессенджере Watsapp (удаленно)
Омск
от 64 000 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Лучшая вакансия на просторах интернета: 100% УДАЛЕННЫЙ формат работы , удобные графики на выбор...
05 Ноября
Специалист по обслуживанию банкоматов
Омск
от 65 700 руб.
Компания "Азиатско-Тихоокеанский Банк" Обязанности: Настройка, мониторинг, диагностика и блочный ремонт банкоматов и устройств ТСО в офисах...
06 Ноября
Главный специалист отдела внедрения и сопровождения ПО
Омск
от 85 000 руб.
Компания "Системный оператор Единой энергетической системы" Обязанности: Тестирование, внедрение, администрирование и сопровождение...
06 Ноября
Омск
от 82 000 руб.
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Мы активно развиваемся и поэтому рады пригласить тебя в команду...
Вакансия размещена в отрасли