Руководитель (менеджер) / АХО, снабжение, сбыт

Описание

Опыт работы:
2020 - настоящее время
менеджер по предоставлению в аренду и содержанию коммерческой недвижимости (неофициально).
2017 — 2019
Сервисная компания "Промсервис";
г. Ноябрьск
руководитель объектов клининга и гостиничного хозяйства.
Организация и контроль за оказанием договорных услуг (питание, клининг, эксплуатация) на вахтовых жилых комплексах (посёлках) ПАО "Газпромнефть". Руководство и контроль за работой управляющих объектами и начальников участков (12 объектов в ЯНАО: - Вынгапуровское НГКМ; - Ярайнерское НГКМ; - Чатылькинское НГКМ; - Холмистое НГКМ; - Мессояхское НГКМ; - Пякяхимское НГКМ; - Новопортовское НГКМ; - Тазовское НГКМ; - Северо-Самбургское НГКМ и др..). Подбор персонала, обеспечение ТМЦ и спецодеждой, организация своевременной доставки ТМЦ на объекты, участие в аудитах Заказчика, периодическое посещение объектов с целью обеспечения полноты и качества выполнения договорных работ. Подготовка и участие в подписании Актов сдачи-приёмки выполненных работ. Планирование, бюджетирование, расчёт потребности объектов в ТМЦ, подготовка установленной в компании отчётности. Взаимодействие с уполномоченными лицами Заказчика по производственным вопросам, ведение деловой переписки. Разработка нормативной документации, должностных инструкций, положений, регламентов и пр. Проверка ведения соответствующей документации на объектах. Подготовка тендерной документации, расчёт объектов, подготовка к запуску и непосредственное участие в запуске вновь открывающихся объектов и пр.
2014 — 2017
ОАО "ОКФ";
г. Омск
Начальник коммерческого отдела
Руководство отделом, продажа продукции, поиск заказчиков, обеспечение материально-техническими ресурсами, контроль за работой складов готовой продукции и материалов, контроль за работой магазина, подготовка и проведение тендеров, участие в аукционах и конкурсах. Отчётность.
2012 — 2014
Сервисная компания "Унитехника";
г. Омск
Заместитель директора по обслуживанию объектов
Организация и контроль за выполнением работ. Продажа услуг. Расчёт объектов. Подготовка коммерческих предложений и проектов договоров, участие в конкурсах и проведение переговоров. Запуск объектов. Закупка ТМЦ. Обучение персонала и пр. Подготовка тендерной документации для участия в конкурсах. Организация механизированной уборки (зима-лето) и ремонта дорожного покрытия сети АЗС ОАО "Газпромнефть". Организация уборки территории и помещений Аграрного Университета, МРСК "Сибири", Почта России и др.. Руководство менеджерами объектов. Планирование, бюджетирование, отчётность, деловая переписка, подготовка и оформление приёмо-сдаточной документации и пр..
2011 — 2011
ООО "ЮгКлинингСервис";
г. Сочи
исполнительный директор
Организация и контроль за оказанием клининговых услуг на объектах МО РФ (в/санатории, в/части, в/училища, в/городки и пр.) Разработка документации по системе менеджмента качества на предприятии. Описание бизнес-процессов, взаимосвязей и т.д.. Разработка нормативной и технической документации на объектах клининга (технологические карты, рабочие инструкции, нормы расхода, нормативы уборки, анкеты объектов и пр.). Внутренний аудит качества, подбор и обучение персонала, методическое и общее руководство клининговым подразделением, поиск и расчёт объектов, подготовка коммерческих предложений и проектов договоров на оказание услуг, пр..
2009 — 2011
ИП
г. Омск
индивидуальная трудовая деятельность
консультационные услуги по таможенным вопросам и таможенному оформлению товаров.
2002 — 2009
ЗАО ГК "КорпусГрупп"- производственно-хозяйственный аутсорсинг (клининг, эксплуатация, питание)
г. Москва
управляющий объектами клининга, заместитель директора по клинингу, заместитель директора по общим вопросам и клинингу.
Работа в региональных подразделениях (филиалах) компании по запуску, организации и руководству оказанием услуг (профессиональная уборка (ручная и механизированная) помещений и территорий, прачечная (химчистка), эксплуатация объектов недвижимости, сбор и вывоз опасных и ТБО,
благоустройство территорий и озеленение, ремонт и обслуживание автодорог, работы по промышленной эстетике, планирование, бюджетирование, обеспечение структурных подразделений ТМЦ, административно-хозяйственная работа и пр.) на крупных предприятиях промышленности РФ, а именно Омский нефтекомбинат (ГАЗПРОМ-нефть), Омский шинный завод (СИБУР), Саранский пивзавод (Сан-Инбев), Котласский целлюлозно-бумажный комбинат (Группа Илим), ОАО Боксит
Тимана (РУСАЛ) г. Ухта (обслуживание вахтовых посёлков на месторождениях), ОАО Волжский каучук(СИБУР) и др.. Поиск потенциальных Заказчиков услуг, проведение деловых переговоров, сбор данных для расчёта коммерческого предложения, подготовка и проведение презентаций, коммерческих предложений, тендерной документации, участие в тендерах, подготовка проектов договоров на оказание услуг, запуск услуги на объектах. Разработка и внедрение методики оценки качества услуги клининг и методики оценки удовлетворенности клиентов качеством услуги, организация, контроль работы подразделения ( в прямом подчинении менеджеры, начальники участков, администраторы объектов), контроль качества оказания услуг клининга на действующих объектах, участие в оценке новых потенциальных объектов, организация и проведение внутренних аудитов качества клининговых услуг по стандартам ГОСТ Р 51870-2014, СанПин на объектах в регионах, документирование результатов оценки качества, предоставление отчетов о выявлении причин отклонений показателей качества, предоставление статистики, аналитики оценок внутреннего аудита, подготовка рекомендаций по исправлению несоответствий и улучшению качества услуг, контроль выполнения плана корректирующих и предупреждающих действий, моделирование проектов по оптимизации производственных процессов клининга на объектах. Проведение технических аудитов объектов промышленности (пищевая, нефтяная, целлюлозно-бумажная и др.) в регионах. Участие в
переговорах с представителями объектов. Проведение мониторинга услуг и цен на товары в регионах. Осуществление поиска подрядных организаций для выполнения работ по предоставляемой услуге. Разработка оптимального штатного расписания персонала на объекте. Определение перечня и количества необходимых для деятельности объектов клининга товарно-материальных ценностей. Расчет предварительного бюджета объектов клининга, составление сервис–планов, пояснительных записок. Непосредственное участие в запуске услуги клининга на новых объектах с нуля. Разработка и внедрение планов по обучению и повышению уровня профессионализма менеджеров новых объектов. Подбор производственного персонала, необходимого выполнения услуги на объекте. Разработка нормативной и методической документации на объектах. Контроль соблюдения установленных форм ведения документации на объектах.Профессиональное обучение персонала на объекте. Осуществление контроля, доставки и распределения заказанных ТМЦ по рабочим местам. Организация ведения документов первичной отчетности на объектах и сдачи их в бухгалтерию и отдел кадров (специалисту по персоналу) филиала. Выявление возможностей по оптимизации штатного расписания, затрат на расходные материалы. Разработка оптимальных предварительных бюджетов объектов клининга для формирования коммерческих предложений. Внесение изменений в действующие бюджеты. Совершенствование методики расчета бюджетов на основе анализа и используемых в подразделениях клининга компании технических средств. Выезд и осмотр Объекта для сбора доп. сведений и наглядного изучения предоставленных данных, при необходимости.
Навыки: - Управление персоналом, - Управление производством, - Оптимизация затрат, - Формирование бюджета, - Работа с базами данных, - Подбор производственного персонала, - Внутренний контроль, -Управление качеством, - Проведение переговоров, - Сбор и анализ информации, - Выбор подрядных организаций, - Управление проектами, - Обучение персонала, - Опыт организации оказания клининговых услуг, - Знание технологий Клининга, назначения и основных характеристик оборудования, инвентаря, расходных материалов, - Опыт запуска новых объектов Клининга, - Знание нормативных, методических и отчетных документов, - Знание порядка учета материальных ценностей, - Опыт общения с клиентами. Умения: • Готовить исходные данные для составления проектов финансовой, производственной и коммерческой деятельности предприятия в целях обеспечения роста объемов продаж и увеличения прибыли, • На основе действующих норм выполнять расчеты себестоимости материальных, трудовых и финансовых затрат, необходимых для освоения новых объектов клининга, • Согласовывать расчеты с взаимодействующими подразделениями, • Постоянно актуализировать справочную нормативную, техническую и материальную базу, • Готовить периодическую отчетность в установленные сроки, • Участвовать в формировании экономической постановки задач либо отдельных этапов, определять возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации, • Определять экономическую эффективность организации труда и производства, внедрения новой уборочной техники и технологии и др.
1998 — 2001
Государственное областное предприятие по контролю за оборотом и
качеством подакцизных товаров "СКАТ";
г. Омск
товаровед-эксперт
Проверка законности нахождения в обороте и качества ввозимой и производимой в области подакцизной продукции, Взаимодействие с другими контролирующими органами. Организация и контроль за проведением маркировки продукции региональными акцизными марками.
1993 — 1997
Омская таможня
Ведущий инспектор (начальник смены)
Руководство сменой по таможенному оформлению и контролю за перемещением через границу РФ пассажиров и грузов. Взаимодействие с другими контролирующими органами. Имею значительное количество поощрений от руководства таможни и СТУ.
Образование:
Высшее
1990
Омский государственный технический университет,
машиностроительный факультет, (диплом с отличием)
Повышение квалификации, курсы
2007
Аттестация на председателя аттестационной комиссии по проверке
знаний по ОТ и ТБ и требований ПБ при работе на грузоподъёмных
механизмах. Ростехнадзор РФ, Удостоверение.
2006
Курсы для управляющих и заместителей директоров.
КУЦ УК КорпусГрупп, Сертификат
1993
Курсы повышения квалификации сотрудников таможенных органов
Санкт-Петербургский институт повышения квалификации таможенной академии РФ, Удостоверение
Ключевые навыки
Знание языков
Русский — родной
Французский — базовые знания
Навыки
Договорная и тендерная работа Продажи услуг Расчёт стоимости услуг
Управление объектами клининга Управление персоналом пр.
Дополнительная информация
Обладаю лидерскими качествами и организаторскими способностями. Надёжен и находчив.Честен, порядочен и трудолюбив.
Готов работать в любом регионе РФ, при условии предоставления жилья работодателем.
З/п по договорённости.