Специалист технической поддержки 1 линии (начинающий специалист)( ФТО )

16 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "ФТО"

Ищем общительного, близкого нам по духу специалиста для работы в информационно-технической поддержке крупной федеральной компании АльфаСтрахование. Помогаем коллегам по всей стране из офиса в Омске.

Чем предстоит заниматься?

• Диагностировать и анализировать причины ошибок ПО (в т.ч. с помощью PL/SQL запросов).
• Взаимодействовать с бизнес-пользователями:

- обрабатывать обращения (приходят по эл.почте/через ServiceDesk-систему);

- консультировать по вопросам работы бизнес-систем (как письменно, так и устно).

Какие компетенции для нас важны?

• Знание ПК (работы ПО, периферии) на уровне опытного пользователя.
• Умение осваивать большие объёмы новой информации.
• Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам.

Не обязательны, но будут дополнительным плюсом:

• Умение прочитать и понять готовые SQL запросы.
• Знание основ работы СУБД (SQL/Oracle).
• Навыки администрирования WINDOWS.

Если у тебя уже есть опыт работы в технической поддержке - включиться в работу будет проще. Но его отсутствие не критично.

Тебя ждут:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц.пакет.
• 100% белая зарплата, фиксированный оклад. Всегда выплачиваем вовремя, дважды в месяц.
• На старте заработная плата - 30 000 руб. "на руки". После прохождения испытательного срока - 34.800 руб. "на руки". При переходе на 2 линию поддержки уровень заработной платы также увеличится.

• По окончании испытательного срока (3 месяца) у тебя появится оплаченный полис ДМС.

• Карьерный рост по системе грейдов (повышаешь уровень профессиональных знаний-повышаешь оплату своего труда).
• Работа в офисе (центр города, ост. Транспортная Академия) с видом на "Океан".