Специалист технической поддержки (первая линия)
от 50 000 до 65 000 руб.
Город:
Омск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Суши-Маркет.Сom"
Мы расширяем команду и ищем активного координатора технической поддержки (вторая линия). Вы будете связующим звеном между нашими сотрудниками, командой по ИИ и разработчиками ПО службы доставки.
Кого мы ищем:
- У вас есть опыт техподдержки или управлении проектами;
- Вы умеете общаться и находить подход к людям;
- Вы аналитически мыслите и быстро решаете сложные задачи;
- Вы готовы к новым вызовам и хотите развиваться в сфере ИИ;
- Присоединяйтесь к нам, если хотите работать с новейшими технологиями и менять мир к лучшему!
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 2/2;
- Интересные задачи на стыке технологий и клиентского сервиса;
- Возможности для роста и развития в сфере ИИ и автоматизации сферы общепита;
- Работа в комфортном офисе в центре города (в отделе IT);
- Работу в дружной и профессиональной команде;
- Конкурентную зарплату и бонусы за отличные результаты;
- Доступ к обучению и материалам по ИИ;
- Участие в конференциях и семинарах по ИИ.
Чем предстоит заниматься:
- Координировать работу техподдержки в области ИИ и ПО службы доставки (и прочему ПО компании);
- Улучшать процессы и повышать эффективность взаимодействия между сотрудниками и техническими специалистами;
- Обеспечивать бесперебойную работу сети интернет на торговых точках;
- Контролировать выполнение задач и обеспечивать быстрое решение технических вопросов;
- Анализировать запросы и распределять их по уровню сложности, создавать тикеты в разработку;
- Разрабатывать инструкции и рекомендации для команды поддержки и сотрудников;
- Обучать и развивать команду техподдержки, помогая им лучше разбираться в ИИ, ПО доставки (и прочему ПО компании);
- Взаимодействовать с другими отделами для решения сложных задач и улучшения работы с клиентами.
09 Января
Специалист 1 линии технической поддержки
Омск
от 50 000 руб.
Компания "Аптрейд" UPTRADE Уникальная российская P2P (procurement-to-pay) платформа для организации полного закупочного цикла крупного...
09 Января
Начинающий специалист( Детский Благотворительный Фонд Дети планеты Земля )
Омск
от 26 000 руб.
Компания "Детский Благотворительный Фонд Дети планеты Земля" Обязанности: Интеллектуальная, аналитическая, творческая работа в сфере...
09 Января
Специалист технической поддержки (IT-специалист)
Омск
Компания "Gems Development (Джемс Девелопмент)" Чем вам предстоит заниматься: принимать звонки (два раза в неделю) и обрабатывать заявки...
09 Января
Инженер технической поддержки( Клинико-диагностический центр Ультрамед )
Омск
от 42 000 до 45 000 руб.
Компания "Клинико-диагностический центр Ультрамед" Обязанности: Консультирование пользователей, решение технических проблем, связанных с...
09 Января
Старший специалист Отдела информационных технологий
Омск
от 100 000 руб.
Компания "Группа Компаний Петро Велт Технолоджис" Обязанности: - Техническая поддержка пользователей - Настройка, ремонт, апгрейд ИТ -...
Вакансия размещена в отрасли