Специалист отдела мониторинга

ЛАНИТ

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ЛАНИТ"

ДЕПАРТАМЕНТ БАНКОВСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ - лидер на рынке поставок и обслуживания банковского оборудования для ТОП-100 банков России.

Мы не стоим на месте и постоянно совершенствуем свои продукты, которые каждый день затрагивают миллионы пользователей по всей стране.

Вы точно встречаетесь с нашей работой, когда:

проводите операции в банкоматах по всей России,
получаете посылки в постаматах,
покупаете товары через кассы самообслуживания.

Обязанности:

Мониторинг и регистрация инцидентов;
Оперативное внесение информации в базу;
Контроль и мониторинг выполнения заявок;
Коммуникация с заказчиком и исполнителем в почте;
Осуществление телефонных переговоров с различными структурами компании;
Отслеживание технического состояния сети устройств;
Проведение анализа по работе.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование (техническое – как преимущество);
Знание ПК (MS Office-уверенный пользователь);
Ответственность, внимательность, исполнительность, многозадачность;
Системное мышление, стрессоустойчивость;
Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход;
Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
Профильное обучение и сертификация;
Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
Спорт: спортивное приложение LanitFit, футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы;
Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации);
События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы;
Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.