Руководитель по внедрению и поддержке стандартов сети отделений

от 70 000 руб.

Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)"

Кто мы:

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.

Кого мы ищем:

Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника. Сейчас у нас открыта вакансия Руководителя по внедрению и поддержке стандартов сети отделений.

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Системная работа по внедрению и поддержке единых стандартов сети Банка;
• Развитие продаж и разработка мероприятий по повышению эффективности;
• Внедрение инструментов по продажам и качеству обслуживания;
• Контроль использования инструментов, разработка ключевых показателей эффективности использования инструментов;
• Системная работа над развитием навыков и умений сотрудников дополнительных офисов, разработка рекомендаций и мероприятий по повышению квалификационных навыков;
• Участие в создании проектов и их реализация в Сети Банка;
• Создание и проведение мотивационных мероприятий (акций) по продажам и сервису;
• Выявление и решение нестандартных задач.

Что мы ожидаем от успешного кандидата:

• Развитые коммуникативные навыки, навыки публичных выступлений.
• Опыт организации, проведения тренингов/семинаров.
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость..

Что мы предлагаем:

• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет (предоставление ДМС‚ скидок, внутренние программы лояльности);
• Готовность к работе в "полях";
• Трудоустройство по ТК РФ. 100% «белая» заработная плата;
• Фиксированный оклад + бонус по результатам работы.