Модератор клиентской чат-поддержки
16 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Омск
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Омск
от 40 000 до 55 000 руб.
Компания "СМАРТ СПб" Обязанности: Участие в создании и редактировании контента для группы, включая посты, изображения и видео Модерация...
06 Ноября
Агент службы поддержки (удаленно)
Омск
от 50 000 руб.
Компания "Импульс Кода" Что мы делаем? Наша команда имеет более 10 лет опыта проведения, организации и эффективной контентной и...
06 Ноября
Инженер технической поддержки/Сервисный инженер/IT специалист
Омск
от 80 000 руб.
Компания "НПФ ДатаКрат-С, филиал г. Омск" Обязанности: Установка, настройка и техническое сопровождение IT оборудования. Взаимодействие с...
07 Ноября
Региональный менеджер по клиентскому сервису( ТК Мейджик Транс )
Омск
от 80 000 руб.
Компания "ТК Мейджик Транс" Обязанности: Управление клиентским сервисом и отделом телемаркетинга в регионе Сибирь; Участие в подборе и...
03 Ноября
Специалист технической поддержки( Gems Development (Джемс Девелопмент) )
Омск
Компания "Gems Development (Джемс Девелопмент)" Здравствуйте! Я Елена, HR-менеджер в Gems development, участники проекта инновационного центра...
Вакансия размещена в отрасли