• Войти
Работа в Омске
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Омске
наверх
  1. Работа в Омске
  2. ⚫ Менеджер по развитию ✔
  3. Вакансии в Омске

Менеджер по развитию бизнес- процессов контактного центра

23 Июня 2025

от 100 000 руб.

ОТП Банк, АО (OTP bank)
ОТП Банк, АО (OTP bank)

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)"

Кого мы ищем

Приглашаем в нашу дружную команду бизнес- эксперта по развитию клиентского сервиса в контактном центре.

Что нужно делать:

  • Развитие клиентских сервисов во входящих каналах обращения (входящие звонки, чаты);
  • Анализ существующих процессов обслуживания и клиентских сервисов;
  • Оптимизация функций Контакт-центра;
  • Разработка мероприятий по внедрению новых сервисов для клиентов в Контакт-центре;
  • Инициирование новых процессов обслуживания;
  • Внедрение изменений в процесс обслуживания клиентов в Контакт-центре.

Что мы ждем от успешного кандидата:

  • Высшее образование ( экономическое, гуманитарное, юридическое);
  • Опыт работы в финансовых, банковских учреждениях от 3 лет;
  • Понимание потребностей бизнес-заказчиков (Сеть, ПОС, X-SELL);
  • Понимание экономической составляющей (NPV проектов, структура себестоимости);
  • Умение анализировать и оптимизировать бизнес-процессы;
  • Навыки разработки и внедрения новых клиентских сервисов;
  • Способность инициировать и управлять изменениями;
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

  • Фиксированный оклад + ежеквартальная премия;
  • График работы: 5/2
  • Офис в центре города: Лермонтова 43
  • Предоставление ДМС.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

19 Июня

Помощник менеджера по продажам

Тара

от 45 000  до 90 000 руб.

Компания "Травинов Илья Глебович" Мы ищем энергичных и коммуникабельных операторов для работы в дружной команде. Если вы готовы общаться с...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Ведущий менеджер-кассир

Омск

от 70 000  руб.

Компания "КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)" Что предлагаем: Официальная заработная плата два раза в месяц, оклад +...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Менеджер по работе с клиентами (Games)

Омск

от 50 000  до 80 000 руб.

Компания "KingBoost" "Kingboost.net" - IT-продукт по бустингу в компьютерных играх. Мы входим в топ-3 бустинг рынка в сегменте площадок....

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Старший менеджер отдела трейд-ин

Омск

от 100 000  руб.

Компания "Р-Моторс ЛАДА" В наш дилерский центр в городе Омск требуется Старший менеджер отдела трейд-ин. Обязанности: Руководство...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Менеджер по продажам (производство изделий из пластика)

Омск

от 100 000  руб.

Компания "ХозЛюкс Опт" Торговая марка «Следопыт» - это один из крупнейших в России производителей и экспортеров товаров для рыбалки, туризма и...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Менеджер
  • По развитию
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь