Менеджер ИТ сервиса (сервисы по информационной безопасности)
09 Ноября 2024
Город:
Омск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Газпром нефть"
Обязанности:
- Формирование и ведение сервисной документации по оказываемым ИТ-услугам (SLA, OLA) в области информационной безопасности.
- Контроль соблюдения параметров соглашений об уровне обслуживания (SLA) по заключенным сервисным договорам.
- Подготовка регулярных отчетов о сервисной деятельности в соответствии с условиями договора.
- Сбор аналитики и подготовка отчетов по поручениям руководства для оценки эффективности сервисных ИТ-процессов.
- Взаимодействие с Заказчиком (отработка претензий, жалоб, благодарностей).
- Координация взаимодействия производственных подразделений в части отработки Запросов на обслуживание, Запросов на Изменение и Инцидентов.
Требования:
- Высшее образование (по направлениям: IT или информационная безопасность).
- Опыт работы с системами управления процессами ИТ-услуг (HPSM, Service Desk) - желательно.
- Знание основных методов и средств обеспечения ИБ в корпоративных системах - как преимущество.
-
Деловое общение, ведение переговоров.
Условия:
- Работа в дочернем обществе ПАО "Газпром нефть".
- Достойная твоего профессионального уровня заработная плата (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью).
- Годовая премия по результатам деятельности.
- Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
- Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета.
- Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только).
- Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills.
- Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Менеджер по развитию клиентов компании( Актион - 360 Премиум )
Омск
от 70 000 руб.
Компания "Актион - 360 Премиум" Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП Группа компаний Актион - работает...
06 Ноября
Менеджер интернет магазина "Детский Мир"
Омск
от 30 000 до 37 000 руб.
Компания "Шаимова Алина Олеговна" Добрый день! ⬣ Мы – колл-центр международного уровня, который стремительно развивается и растет,...
06 Ноября
Омск
от 27 000 руб.
Компания "СЕРВИС-ЦЕНТР" Чем предстоит заниматься: Координация посетителей офиса; Консультация клиентов компании по продуктам и...
06 Ноября
Омск
Компания "Диплей" deeplay — продуктовая ИТ-компания. Мы создаём системы и решения в сфере интеллектуальных игр. Мы ценим идейных людей,...
06 Ноября
Омск
от 40 000 до 58 000 руб.
Компания "Текстильный Дом" Продавец-консультант в салон тканей Bravissimo Желательный (но не обязателен) опыт 1-3 года (рассматриваем...
Вакансия размещена в отрасли