• Войти
Работа в Омске
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Омске
наверх
  1. Работа в Омске
  2. ⚫ По развитию ✔
  3. Вакансии в Омске
sync disabled Вакансия в архиве с 01.06.2025
Найти похожие вакансии

Бизнес-эксперт по развитию клиентского сервиса (контакт- центр)

ОТП Банк, АО (OTP bank)
ОТП Банк, АО (OTP bank)

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)"

Кого мы ищем

Приглашаем в нашу дружную команду бизнес- эксперта по развитию клиентского сервиса в контактном центре.

Что нужно делать:

  • Развитие клиентских сервисов во входящих каналах обращения (входящие звонки, чаты);
  • Анализ существующих процессов обслуживания и клиентских сервисов;
  • Оптимизация функций Контакт-центра;
  • Разработка мероприятий по внедрению новых сервисов для клиентов в Контакт-центре;
  • Инициирование новых процессов обслуживания;
  • Внедрение изменений в процесс обслуживания клиентов в Контакт-центре.

Что мы ждем от успешного кандидата:

  • Высшее образование ( экономическое, гуманитарное, юридическое);
  • Опыт работы в финансовых, банковских учреждениях от 3 лет;
  • Понимание потребностей бизнес-заказчиков (Сеть, ПОС, X-SELL);
  • Понимание экономической составляющей (NPV проектов, структура себестоимости);
  • Умение анализировать и оптимизировать бизнес-процессы;
  • Навыки разработки и внедрения новых клиентских сервисов;
  • Способность инициировать и управлять изменениями;
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

  • Фиксированный оклад + ежеквартальная премия;
  • График работы: 5/2
  • Офис в центре города: Лермонтова 43
  • Предоставление ДМС.
Похожие вакансии

19 Июня

Руководитель по продажам услуг фиксированного бизнеса (релокация)

Омск

от 190 000  руб.

Компания "МТС" В нашу команду мы приглашаем Руководителя по продажам услуг фиксированного бизнеса (релокация на Урал) Чем предстоит...

Отправить резюме
подробнее

21 Июня

Клиентский менеджер (по работе с партнерами)

Калачинск

от 60 000  руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка; Сопровождение клиентов по...

Отправить резюме
подробнее

14 Июня

Менеджер по развитию электронного документооборота

Омск

от 50 000  руб.

Компания "Компания АСБ" Группа компаний «АСБ» с 2004 г. является ключевым представителем системообразующего разработчика ПО для бизнеса в России...

Отправить резюме
подробнее

16 Июня

Менеджер по развитию малого и среднего бизнеса

Омск

от 90 000  руб.

Компания "МТС" В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и...

Отправить резюме
подробнее

21 Июня

Продавец-кассир АЗС (г. Омск)( Гaзпромнефть - Центр )

Омск

от 63 000  руб.

Компания "Гaзпромнефть - Центр" АЗС «Газпромнефть» приглашает на работу. У нас 1500 станций в 50 регионах России, на которых ежедневно...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Эксперт
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь