Администратор (группа первой линии поддержки)
23 Сентября 2024
от 77 500 руб.
Город:
Омск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Деловые Линии"
Группа компаний "Деловые Линии"‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на вакансию Администратор (группа первой линии поддержки).
ГАРАНТИИ ОТ НАС:
- Прозрачная система оплаты труда: стабильный оклад и премия за выполнение плановых показателей;
- Обучение за счет компании и опытный наставник на период адаптации;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 на время обучения, далее сменный график по 12 часов.
Место работы: г. Омск, ул. 70 лет октября, 19, ТЦ Festival City.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Кафетерий льгот после 1 года работы: расширенный полис ДМС со стоматологией или компенсация затрат, которую можно потратить по своему усмотрению на: спортивные занятия/оздоровительный отдых, в том числе детский/проценты по действующим ипотечным кредитам/ медицинские услуги;
- "Деловые" бонусы от партнеров компании: обширная электронная библиотека (более 2500 бесплатных книг), скидки на перевозку и другие предложения;
- Корпоративный спорт (15 команд в разных городах) и участие в массовых забегах от «Деловых Линий»;
- Сувениры и призы сотрудникам за участие в корпоративных конкурсах;
- Экскурсии и подарки детям сотрудников;
- Действует акция "Приведи друга"! За каждого сотрудника, трудоустроенного по вашей рекомендации, выплачиваем премию 15 000 рублей.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Принимать, обрабатывать и распределять входящие заявки от пользователей;
- Контролировать состояния триггеров в системе мониторинга Zabbix;
- Самостоятельно выполнять заявки в зоне своей ответственности;
- Коммуницировать с заказчиками заявок, согласовывать заявки с бизнесом.
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:
- Высшее профильное или среднее профессиональное образование;
- Опыт работы на первой линии поддержки пользователей от 1-го года (первичное общение с пользователями);
- Понимание принципов организации ServiceDesk и линий поддержки;
- Понимание основ классификации заявок пользователей (ITIL): по ИТ-Услугам, по типам, по приоритетам.
Работать в "Деловых Линиях" – это надежно и стабильно!
Трудоустройство осуществляет ООО "Деловые Линии".
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Администратор магазина (Калачинск, Петра Ильичева, 14)
Калачинск
от 58 000 до 72 450 руб.
Компания "Пятёрочка" «Пятерочка» приглашает на вакансию: Администратор магазина ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: Организация работы магазина и...
26 Сентября
Омск
Компания "ФТО" В действующую команду ищем инициативного, общительного, близкого нам по духу специалиста для работы в...
26 Сентября
Омск
от 81 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" «Кpacное & Белoе» - розничная cеть мaгазинов фopмaтa «У ДOMА». Mнoгo лeт мы pадуем нашего...
26 Сентября
Администратор магазина (Любинский, Любинский, Октябрьская, 48)( Пятёрочка )
Любинский
от 58 000 до 72 450 руб.
Компания "Пятёрочка" «Пятерочка» приглашает на вакансию: Администратор магазина ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: Организация работы магазина и...
24 Сентября
Специалист 1 категории единой службы поддержки пользователя
Омск
от 22 000 руб.
Компания "Филиал ПАО «Россети Сибирь» - «Омскэнерго»" Обязанности: Консультационно-техническая поддержка пользователей по вопросам...
Вакансия размещена в отрасли