Тайный покупатель
5 000 руб
Светлана Николаевна
Возраст
43 года (19 Сентября 1981)
Город
Омск
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
22 года 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
Работа с физическими и юридическими клиентами компании. Консультирование абонентов по товарам и услугам компании. Работа с документами. Составление ежедневной, квартальной и годовой отчетности. Работа с финансовой документацией. А также работа с торговыми программами (1С Предприятие) и торговым оборудованием (касса, сканерные устройства). Опыт работы старшим продавцом. Составление графика работы. Ведение форумной переписки с клиентами компании, с недовольными клиентами и участниками форума.
Продажи / Торговля
Продажа сотовых телефонов и сопровождающего товара. Консультация клиентов при выборе товара. Консультация клиентов при выборе видов расчета за товар. Работа с кредитными организацями (Завяки на получение и выдача кредитов. Работа с банками Русский стандарт, Ноум Кредит Банк, Росбанк). Работа с юредическими лицами, продажа товара оптовым покупателям. Работа с торговыми программами (1С предприятие) и оборудованием (касса, платежные банковские терминалы). Навыки работы с офисным оборудованием (факс, МФУ). Ведение форумной переписки с клиентами организации (Форум составлен для общения, а также предложения и продажи товара организации).
Административный персонал
Сопровождение документов кафедры (в основном набор документов на компьютере, ведение архива, принятие входящей документации, отправка документации, ведение научной библиотеки кафедры). Работа со студентами и аспирантами, прикрепленных к кафедре. Составление отчетности по кафедре (отчет по защитам государственых дипломов, отчеты по защите диссертаций КМН, квартальные и годовые отчеты по работе кафедры). Ведение интернет переписки преподавателей кафедры (работа с почтовыми программами, а так же работа с интернет страницами и форумами).
Среднее специальное
Омск, 2002 — продолжаю учиться
Среднее специальное
Омск, 1998 — 2002 гг.
Тайный покупатель
nternational service check (Сертификат)
Тренинг повышения качества обслуживания клиентов
ОАО МегаФон Сибирский филиал (Сертификат)
Хорошее владение ПК. Навыки работы с различными браузерами, почтовыми программами. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет. Поэтому могу часть свободного времени посвящать дополнительной работе. Ответственный и исполнительный человек. У меня хорошая память, которую я постоянно стараюсь тренировать и отличное логическое мышление. Быстро иду на контакт с людьми, общительная. Обладаю грамотной речью (опыт накоплен в процессе работы с различными типами клиентов).
24 июля, 2015
Екатерина
Город
Омск local_shipping
Возраст
41 год (21 сентября 1983)
Опыт работы:
18 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Мерчендайзер, Юнилевер-Русь
12.2005 - по текущее время
26 января, 2015
Дмитрий Юрьевич
Город
Омск
Возраст
43 года (29 июня 1981)
Опыт работы:
19 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Работа со СМИ, Типография
05.2005 - по текущее время
5 января, 2015
Резюме размещено в отрасли