Управляющий, руководитель
70 000 руб
Наталья
Возраст
49 лет (09 Января 1976)
Город
Омск
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
14 лет 9 месяцев
Продажи / Торговля
•Оперативное управление торговой сетью
•Выполнение плановых показателей, увеличение объема продаж, товарооборота, среднего чека.
•Ежедневный анализ ключевых показателей сети. Разработка мероприятий, направленных на повышение ключевых показателей эффективности торговой сети. Проверка магазинов и сотрудников по чек-листу на соответствие стандартам компании.
•Подбор, обучение, адаптация, мотивация, развитие персонала. Наставничество. Формирование кадрового резерва.
•Взаимодействие с руководством торговых центров, контролирующими инстанциями
•Оформление розничных салонов по фирменным стандартам, разработка актуальной матрицы ассортимента, заказ мебели на выставки
•Своевременное предоставление отчетности в центральный офис.
Достижения:
•Увеличение розничного товарооборота на 15%
•Открытие 2 новых розничных салонов
Продажи / Торговля
•Руководство сотрудниками куста – 150 человек (директора магазинов, администраторы, продавцы). Расстановка приоритетов в работе магазинов.
•Постановка задач персоналу для выполнения поставленных планов, контроль выполнения поставленных задач, работа над ошибками; оценка эффективности работы; оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы; дисциплинарный контроль.
•Ежедневный анализ ключевых показателей куста. Разработка мероприятий, направленных на увеличение товарооборота. LFL. Проверка магазинов и сотрудников по чек-листу на соответствие стандартам компании.
•Выполнение целевых показателей.
•Подбор, обучение, адаптация, мотивация, развитие персонала (директора магазинов и линейный персонал). Наставничество. Формирование кадрового резерва.
•Обеспечение эффективного и целевого использования ресурсов, снижение потерь, контроль сроков годности.
•Мониторинг конкурентов.
•Учет ТМЦ, участие в инвентаризациях.
Достижения:
•Увеличение розничного товарооборота куста на 11%
•Снижение неизвестных потерь магазинов на 0,4 %
•Развитие подчиненных до вышестоящих должностей- 11 сотрудников.
Продажи / Торговля
• Оперативное руководство сотрудниками розницы: постановка задач персоналу, контроль выполнения поставленных задач, работа над ошибками; оценка эффективности работы; оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы; дисциплинарный контроль.
• Подбор, обучение, мотивация, адаптация и развитие сотрудников. Разработка обучающих материалов, проведение тренингов, аттестаций.
• Стимулирование продаж и достижение KPI показателей, увеличение продаж, выполнение плана.
• Разработка регламентов и стандартов работы, внедрение в розничную сеть.
• Начисление заработной платы, бонусов персоналу.
• Составление маршрутных листов. Работа с транспортными компаниями. Инвентаризация товара. Работа с рекламациями.
• Анализ конъюнктуры рынка (конкурентов, ценовой анализ и т.д.).
• Составление ежедневных и еженедельных, ежемесячных отчетов, графиков и диаграмм.
• Разработка маркетинговых мероприятий и акций, контроль их исполнения.
• Контроль мерчендайзинга, планирование матрицы торговых точек.
• Открытие новых магазинов.
• Продвижение ТМ на рынке.
• Разработка и внедрение новых позиций в ассортиментной политике.
Достижения:
•Введение в ассортимент новых позиций и вывод на рынок данных позиций.
•Открытие новых магазинов, в том числе в г. Тюмень.
•Разработка и внедрение регламента работы розничной сети.
Продажи / Торговля
•Управление продажами в подотчетных регионах (Омск, Сургут), в том числе дистанционно (г. Сургут), выполнение целевых показателей.
• Ежедневный анализ товарооборота, LFL, KPI. Постановка, контроль достижения целей, задач, направленных на выполнение целевых показателей.
• Контроль ассортимента торговых точек, активной матрицы магазинов, выполнения стандартов компании.
• Подбор, обучение, адаптация, мотивация, развитие и аттестация персонала (управляющие магазинов и продавцы).Дисциплинарный контроль.
• Обеспечение эффективного и целевого использования финансовых ресурсов, снижение потерь. Принятие решения об организации СТОКа.
• Взаимодействие с контролирующими, административными и разрешительными органами.
• Мониторинг конкурентов.
• Работа с рекламациями и жалобами покупателей.
Достижения:
•Увеличение товарооборота на 15 %
•Развитие продавцов до должности управляющих, развитие управляющего до должности Территориального управляющего.
•Снижение текучести.
•Открытие новых магазинов
Продажи / Торговля
•Выполнение целевых показателей магазина, снижение потерь
•Постановка целей и мотивация персонала. Дисциплинарный контроль (график работы, контроль выхода на работу, режим и т. д.)
•Ежедневный контроль (выполнение стандартов обслуживания, уставные документы, ценники, кассовые документы, ТМЦ.) Мерчендайзинг
•Контроль проведения рекламных и маркетинговых мероприятий
•Инвентаризация товара, прием и отгрузка товара, подготовка сопроводительных документов. •Своевременная подача счетов на оплату, отслеживание сроков действия договоров (аренда и реклама), акты выполненных работ и акты сверки
Достижения:
•Снижение потерь на 40 %
•Развитие продавцов до должности администраторов
•Снижение текучести персонала
Продажи / Торговля
• Управление филиалом: магазины, склад, служба сервиса.
• Ежедневный анализ, постановка целей и задач, направленных на увеличение выручки в вверенном регионе, контроль выполнения.
• Проверка магазинов и сотрудников по чек-листу на соответствие стандартам компании.
• Подбор, обучение, адаптация, мотивация, развитие и аттестация персонала
• Взаимодействие с контролирующими, административными и разрешительными органами.
•Работа с транспортными компаниями.
•Работа с рекламациями и возвратами.
•Разработка маркетинговых кампаний для узнаваемости ТМ.
•Дисциплинарный контроль персонала(график работы, контроль выхода, отпуска и т.д.)
Достижения:
• Открытие филиала с «0» «под ключ» в установленные учредителем сроки
• Укомплектование полного штата филиала в сжатые сроки
•Получение выгодных ставок по арендной плате
Продажи / Торговля
• Управление филиалом – продажи, бухгалтерия, склад, маркетинг, логистика
• Стратегическое планирование
• Бюджетирование. Контроль БДР.
• Обеспечение эффективного и целевого использования финансовых ресурсов, снижение потерь.
• Ежедневный анализ выполнения KPI. Разработка мероприятий, направленных на увеличение выручки в вверенном регионе.
• Взаимодействие с контролирующими, административными и разрешительными органами.
• Подбор, обучение, адаптация, мотивация, развитие и аттестация персонала (директора магазинов и продавцы)
Достижения:
• Открытие ООО с «0» «под ключ»
• Вывод ТМ на рынок г. Омска
• Снижение накладных расходов на 15 %
• Открытие новых магазинов
• Заключение договоров с новыми поставщиками на взаимовыгодных условиях
Высшее
Москва, 1994 — 2000 гг.
Управление клиентским сервисом в рознице
Project Gold Star
The Friedman Group
Методы развития подчиненных
Базовые управленческие навыки
Технологии развития компании, удаленное управление.Увеличение продаж в розничной сети.Управление розничными магазинами.
Технологии Управления КРУГ, г. Калининград
Права категорий:
B
Стаж:
22 года
Марка авто:
LADA VESTA CROSS
Профессиональные навыки:Способность принимать нестандартные управленческие решения и нести за них ответственность. Умение планировать и прогнозировать. Навык работы в режиме многозадачности. Личные качества: лидерство, гибкость, уравновешенность, решительность, находчивость, оптимизм. Высокая степень лояльности и внутренней мотивации.
21 января, 2008
25 000 руб
Антон Яковлевич
Город
Омск local_shipping
Возраст
40 лет ( 4 сентября 1984)
Опыт работы:
Без опыта
18 марта, 2008
25 000 руб
Светлана Васильевна
Город
Омск
Возраст
60 лет (12 мая 1964)
Опыт работы:
Без опыта
20 декабря, 2007
17 500 руб
Артем Валерьевич
Город
Омск
Возраст
42 года (10 мая 1982)
Опыт работы:
-15 года и -6 месяца
Последнее место работы:
торговый представитель, ООО ТК Сигма
09.2007 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли