Оператор домашнего call-центра

Описание

Образование / Квалификация:
2001г - Омский государственный педагогический университет по специальности социальный педагог.
2005г. - Омский государственный педагогический университет по специальности педагог психолог.
2015 г - на базе ОРОО прошла обучение по программе дополнительного образования

Опыт работы:
2015 г. - по настоящее - психолог (частная практика).

2007 г. - 2015 г. ФКУ УИИ УФСИН России по Омской области - старший психолог

Осуществление психодиагностического обследования сотрудников девяти филиалов УИИ по Омской области. Осуществление психодиагностического обследования и первичный отбор кандидатов на службу, сотрудников, зачисленных в резерв кадров на выдвижение на вышестоящие должности, углубленное изучение личности сотрудников при перемещении по службе, а также осуществление психологического сопровождения сотрудников в период стажировки.
Ведение и учет документооборота. Текущее делопроизводство и подготовка документов для передачи в архив.
Изучение психологических особенностей лиц, состоящих на учете в уголовно-исполнительной инспекции, и разработка рекомендации по индивидуализации процесса исполнения наказания. Оказание психологической помощи лицам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации в преодолении кризисных и стрессовых ситуаций, содействие в процессе ресоциализации.

1995 г. - 2007 г. МОУ - методист по социальной работе с учащимися и курсовой подготовке педагогов школ Калачинского района.

Компьютерные навыки и знания: ПК пользователь (MS Word, MS Excel, Power Point, Internet). Работа с оргтехникой (копир, принтер, факс).

Черты характера: исполнительность, ответственность, внимательность, обучаемость, уверенность, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Умение находить подход к людям.

Дополнительная информация: замужем, двое детей (20 и 14 лет). Вредных привычек не имею.