Специалист по обслуживанию клиентов

Описание

Образование:

• 2004-2008 г.г. НОУ ВПО Сибирский университет потребительской кооперации (г. Новосибирск), квалификация «Экономист» по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

• 2002-2004 г.г АНО «Колледж предпринимательства и права», квалификация «Бухгалтер» по специальности «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»

• 1999-2002 гг. ГОУ НПО «Профессионально-техническое училище № 26» квалификация «Портной-3 разряд».

Профессиональная деятельность:

• 04.2012-03.2014 гг. Омский филиал Коммерческого банка «Мастер-Банк» (ОАО), кассир
Должностные обязанности:
- консультирование, оформление договоров по вкладам
- операционное обслуживание физических лиц: открытие/закрытие
- работа с текущими банковскими счетами
- валютные переводы
- участие в выгрузке-загрузке банкоматов, выгрузка платёжного терминала,
- участие в инкассации,
- ревизии денежных средств в кассе

• 07.2011-04.2012 гг. ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» Управление федеральной почтовой связи Омской связи филиал ФГУП «Почта России» Омский почтамп, оператор связи 2класса ОПС-29
Должностные обязанности:
- прием, обработка, отправка и выдача простой, заказной, международной  корреспонденции
- контроль доставки корреспонденции и периодической печати
- оформление неразданых почтовых отправлений;
- продажа  знаков  почтовой  оплаты  (марок, конвертов, почтовых
карточек)

• 10.2008-05.2011 гг. Филиал Акционерного Коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (ОАО) Омское отделение №8634, контролер-кассир.
Должностные обязанности:
- оформление договоров по вкладам физических лиц
- переводы по России и ближнее зарубежье
- оформление компенсации по вкладам
- работа с банкоматами (выгрузка, загрузка)
- выдача денежных средств по вкладам, переводам
- прием платежей (ЖКХ, налоги, штрафы, детские сады, госпошлины)

• 12.2004-10.2008 гг. Государственный Таможенный комитет Российской Федерации «РОСТЭК-Омск», специалист по оформлению автотранспорта.

• 08.2004-11.2004 гг. Филиал Акционерный Коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (ОАО) Черлакское отделение сберегательного банка № 2247, контролер-кассир

Дополнительные качества: уверенный пользователь ПК, работа с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook, работа с офисной техникой, быстрое и качественное обслуживание клиентов.

Личные качества: отсутствие вредных привычек, доброжелательные отношения в коллективе, внимательность, коммуникабельность, честность, умение убеждать, нацеленность на результат, способность быстрого обучения.