Инспектор по кадрам

Описание

Образование: высшее.
Омский колледж иностранных языков . 2000-2002 г.
Специальность: Менеджер в гостиничных и туристических комплексах.

Омский филиал Сочинского Государственного Университета
Туризма и Курортного Дела. 2002-2005 г., факультет .
Специализация: гостиничный, туристический и ресторанный бизнес.
Квалификация: менеджер.

НОУ (г.Омск) 2016г.
Курсы переподготовки по программе 1С: 8.2 (торговля, зарплата/кадры, бух.учёт)

Опыт работы:

С мая 2006 года и по март 2008 года работа в Т/А (г.Омск),
Должность - менеджер по туризму.

С апреля 2008 года и по октябрь 2011 года работа в Т/А (г.Омск)
Должность - менеджер по работе с клиентами.

С марта 2012 года по июль 2014 года работа в Т/О (г.Омск)
Должность - менеджер по туризму (работа с агентствами).
Должностные обязанности:
- консультирование клиентов по телефону и в офисе;
- поиск, подбор и он-лайн бронирование туров (Россия, Зарубеж),
- составление индивидуальных туров (Зарубеж);
- организация экскурсионных поездок для детских и взрослых групп (Россия);
- консультирование тур. агентов по системе сотрудничества и работе с тур. продуктом;
- подготовка и оформление сопроводительной документации, ведение отчётности;
- участие в рекламно-ознакомительных турах (Россия, Зарубеж).

Профессиональные навыки:
- грамотная, поставленная речь.
- умение найти подход к клиенту и определить его потребности и возможности.
- умение работать с большим объёмом информации;
- умение решать конфликтные ситуации;
- навыки оперативной работы в поисковых системах;
- знание английского языка (уровень INTERMEDIATE).
- уверенный пользователь ПК;

Личные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, инициативность.