Специалист по работе с клиентами

20 000 руб

от 28 Сентября 2015

Анастасия Евгеньевна

Возраст

35 лет (08 Октября 1989)

Город

Омск
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Старший специалист поддержки продаж корпоративных клиентов
ПАО "ВымпелКом" в
Связь / Телекоммуникации
3 месяца,
Июнь 2015 - Сентябрь 2015

Осуществлять процесс продажи действующим и потенциальным корпоративным клиентам, согласно установленным процедурам.
Заключать договоры, документально оформлять продажи.
Оказывать устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам, направленные на увеличение продаж и лояльности клиента.
Принимать, регистрировать и рассматривать устные и письменные претензии клиентов по вопросам предоставления услуг.
В соответствии с инструкциями, вносить необходимую информацию в программы поддержки продаж, используемые в филиале для последующей ее обработки специалистами смежных подразделений.
С целью увеличения удовлетворенности и лояльности корпоративных клиентов, осуществлять взаимодействие, как с сотрудниками своего подразделения, так и с сотрудниками иных подразделений Компании.
Изучать и анализировать потребности корпоративных клиентов в области предоставления услуг связи и предоставлять полученные данные непосредственному руководителю.
Участвовать во внутреннем и внешнем обучении.
Предлагать, разрабатывать и внедрять эффективные методы работы в соответствии с поставленными задачами.

Управляющий офиса
ПАО "ВымпелКом" в
Связь / Телекоммуникации
1 год 7 месяцев,
Ноябрь 2013 - Июнь 2015

Выполнение офисных планов с помощью организации работы сотрудников и индивидуальных продаж,
Прямая заинтересованность в профессиональном росте сотрудников и повышении уровня их дохода,
Контроль качества обслуживания клиентов.
Победитель конкурса "Лучший управляющий" за март 2014г.

Специалист обслуживания и продаж
ПАО "ВымпелКом" в Омске
Связь / Телекоммуникации
1 год ,
Ноябрь 2012 - Ноябрь 2013

Продажа продуктов компании,консультирование абонентов по товару,выходы из конфликтных ситуаций,работа с кассой и 1С.

Менеджер по продажам
Фитнес центр в Омске
Красота / Спорт / Фитнес
6 месяцев,
Май 2012 - Ноябрь 2012

Продажа услуг финес центра

Администратор
Фитнес центр в Омске
Красота / Спорт / Фитнес
1 год 2 месяца,
Март 2011 - Май 2012

Консультирование клиентов, решение текущих вопросов.

Продавец консультант
СанИнбев в
Производство / Промышленность
10 месяцев,
Май 2009 - Март 2010

Консультирование покупателей по продукции компании в торговых точках, проведение промо акций, повышение продаж организации.

Образование
Омский колледж предпринимательства и права

Среднее специальное

Экономика и право, Специалист по налогообложению с углубленной подготовкой

Омск, 2006 — 2011 гг.

О себе

Стремление развиваться, нацеленность на результат, умение работать в команде,коммуникабельность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость, активность‚ уверенность в себе‚ пунктуальность. Уверенный пользоватлеь ПК, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), есть опыт работы в 1С, владение офисной оргтехникой.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

30 марта, 2009

Мария Васильевна

Город

Омск local_shipping

Возраст

45 лет (24 августа 1979)

Опыт работы:

-8 месяца

Последнее место работы:

медицинская сестра-анестезист, МУЗ ГК БСМП №2
08.2000 - по текущее время

5 ноября, 2009

Юлия Геннадьевна

Город

Омск local_shipping

Возраст

45 лет (19 октября 1979)

Опыт работы:

10 месяцев

Последнее место работы:

рай. акушер-гинеколог, врач род.отделения, МУЗ Павлоградская ЦРБ Омской обл.
08.2004 - 06.2005

5 мая, 2010

ирина александровна

Город

Омск local_shipping

Возраст

56 лет (23 июня 1969)

Опыт работы:

5 лет и 10 месяцев

Последнее место работы:

заведующая Цветнопольской участковой больницы, МУЗ "Азовская ЦРБ", Омской области
02.1994 - по текущее время

Подпишитесь на похожие резюме