Супервайзер

Супервайзер по мерчандайзингу
-Подбор и обучение персонала
-Проведение переговоров
-Ежедневное применение смартфона с мобильным приложением как основной инструмент работы;
- разработка и корректировка ежедневных, еженедельных планов посещения розничных торговых точек и маршрутов движения, исходя из категории и конкретных поставленных задач клиентами в каждой торговой точке;
- организация и проведение еженедельных совещаний с подчиненными;
- постановка задач, доведение стандартов работы по каждому клиенту в конкретной торговой точке;
- контроль выполнения поставленных задач и качество их исполнения, с последующим предоставлением отчета непосредственному руководителю;
- обмен оперативной информацией с клиентским сервисом:
1)«горячая линия» - контроль количества звонков и качество, предоставляемой информации.
2) работа с претензиями,
3) отчетность/фото отчеты,
4) графики работ (приостановки/запуски);
- организация и проведение собраний, обсуждение и помощь в решении проблем, возникших на маршрутах;
- контроль регулярности посещений магазинов мерчендайзерами;
- сбор информации о всех потенциальных клиентах, и конкурентах;
- работа с администрацией торговых точек;
- взаимодействие и совместная работа с подразделениями компании:
1) служба финансового контроля и служба безопасности,
2) кадровая служба: своевременно предоставлять полный комплект документов на своих сотрудников по установленной форме и в установленные сроки,
3) финансовый отдел.