Массажист-эстетист
Ксения Сергеевна
Возраст
36 лет (16 Июня 1988)
Город
Омск
Возможен переезд в другой город
Сменный график
6 лет 3 месяца
Красота / Спорт / Фитнес
Обязанности:
• Контроль товарооборота
• Поиск и привлечение клиентов
• Продажа продукции и услуг салона
• Составление специальных предложений (выгодных)
• Рентабельность салона
• Составление прайса услуг и продукции салона
• Разработка, внедрение новых услуг и обучение сотрудников
• Создание атмосферы уюта в салоне
• Поиск кандидатов, проведение собеседований, найм сотрудников
• Повышение боевого духа сотрудников
• Решение спорных моментов
• Обучение сотрудников салона
• Аттестация сотрудников салона
• Развитие салона
• Работа с партнерами (коммерческие предложения)
• Маркетинг
• Составление планов продаж
• Разработка рекламной продукции (баннер, буклеты, подарочные сертификаты, визитки)
Личные достижения:
• Создание прайса по услугам и продукции салона
• Ввод спа процедур (в массажный комплекс салона)
• Обучение группы массажистов
• Ведение группы в социальных сетях.
Красота / Спорт / Фитнес
Обязанности:
• Контроль товарооборота
• Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
• Поиск и привлечение клиентов
• Обратная связь с клиентами (постпродажное обслуживание)
• Продажа продукции и услуг салона
• Составление специальных предложений (выгодных)
• Рентабельность салона
• Составление прайса услуг и продукции салона
• Разработка, внедрение новых услуг и обучение сотрудников
• Создание атмосферы уюта в салоне
• Поиск кандидатов, проведение собеседований, найм сотрудников
• Повышение боевого духа сотрудников
• Решение спорных моментов
• Обучение сотрудников салона
• Аттестация сотрудников салона
• Развитие салона
• Работа с партнерами (коммерческие предложения)
• Маркетинг
• PR
• Общение с вип-клиентами
• Контроль закупа продукции и расходного материала
• Составление графиков работы всех сотрудников салона
• Составление планов продаж
• Ведение учета продукции на складе
• Ведение документооборота в полном объеме
• Составление отчетов по результатам работы
• Ребрендинг организации
• Разработка рекламной продукции (баннер, буклеты, подарочные сертификаты, визитки)
Личные достижения:
• Организация работы салона
• Создание дружного и слаженного коллектива
• Вывод организации на прибыльность
• Проведение лекций, выступление перед аудиторией
• Создание и ведение группы в социальных сетях.
Красота / Спорт / Фитнес
Основное проживание в городе Гуанчжоу, Хуату.
Работа в офисе на заводе «YouNeed» в Китае (Гуанчжоу, Хуату)
Изучение косметики «Сansely». Обучение проводила китаянка Лиа Лилу (переводчик).
Командировка в Шанхае на международную выставку косметики, презентация косметики Сansely, привлечение инвесторов и клиентов.
Изучение процедуры «micro needle» терапии. Обучение проводил представитель компании из Италии. Два месяца практической работы по разным городам провинции Гуандун.
Командировка в Кунмине, работа с клиентами, тест на анализаторе кожи, консультация клиентов, индивидуальный подбор косметики, реализация косметики. Работали в паре с Натальей Вотяковой (переводчик, директор омского филиала).
Красота / Спорт / Фитнес
Обязанности:
• Встреча клиентов
• Консультирование клиентов
• Проведение массажных техник и уходов
• Реализация продукции и косметики
• Участие в мероприятиях по привлечению клиентов
• Участие в оформлении витрин
• Дежурство
Личные достижения:
• Довольные постоянные клиенты, в том числе директора других салонов
• Стабильный ежемесячный товарооборот
• Научилась продавать (60-100т.р. в месяц)
• Стала «семейным» мастером
Другое
Обязанности:
• Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
• Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и салфетками на закрепленных за официантом столах
• Изучение меню, знание состава, вкуса и способа приготовления основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям
• Встреча гостей ресторана
• Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков
• Оказание помощи при составлении заказа. Умение «красочно» описать блюдо
• Прием заказов от клиента ресторана
• Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания
• Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента. Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид)
• Осуществление руководства над помощником официанта
• Знание шагов сервиса, умение расставлять приорететы
• Предоставление счета гостям
• Получение платы по счетам
Личные достижения:
• Быстрое изучение меню (знание состава и способа приготовления блюд кухни, суши бара и бара) и перевод в официанты
• Личные постоянные гости
• Высокие оценки тайных гостей
• Победа в конкурсе на самый высокий средний чек и наполняемость
• Получен опыт работы в команде.
Дизайн / Искусство
Обязанности:
• Консультирование клиентов в техниках выполнения витражей (отличия техник, эксплуатация, цветовая подборка)
• Разработка и прорисовка эскизов клиентам (подготовка двух и более вариантов эскизов, просчет их стоимости)
• Согласование эскиза и цены с клиентом
• Составление договоров
• Оплата
• Контроль выполнения заказа от эскиза до монтажа (увеличение эскиза, контроль своевременного выполнения витража на производстве и установка у клиента дома)
• Обратная связь с клиентом
• Решение вопросов в ходе работы.
Личные достижения:
• Двухнедельная стажировка на производстве. Непосредственное выполнение витражей. Стажировка пройдена отлично
• Получен опыт общения с вип клиентами
• Получен опыт работы в женском коллективе.
Среднее специальное
Омск, 2003 — 2007 гг.
Тренинги и повышения квалификации: Ноябрь 2010 Парк-отель «Мечта», г. Омск Тренер – Сюй Дзе Жуй, Джан, трехдневный семинар Октябрь 2011 Подтверждение знаний первой ступени, г. Омск Учебный центр города Екатеринбург Октябрь 2011 Обучение второй ступени, г. Омск Учебный центр города Екатеринбург Февраль 2012 Гостиница «Аврора», г. Омск Тренер – Тянь-Тянь, Протосовитская Татьяна, Франков Сергей, двухдневный семинар Апрель 2012 Клуб «Эгоист» Тренер – Джан, трофименко сергей (переводчик) Апрель 2012 Обучение третьей ступени, г. Омск Миронов Игорь Сентябрь 2012 Учебный центр города Казань, г. Омск Тренер - Протосовитская Татьяна, трехдневный семинар Июль 2013 «Как вызвать у продавцов интерес к обучению и сделать их компетентными», г. Москва Тренер – Патрик Валтен, Алексей Фатеев, трехдневный тренинг Ноябрь 2013 Каста марафон «Директор успешного салона красоты», г. Омск Тренер - Сапогова Елена Борисовна, 12 часовой он-лайн тренинг Декабрь 2013 Коучинг группа Елены Сапоговой, он-лайн обучение, г. Омск
26 июня, 2015
40 000 руб
Александра Борисовна
Город
Омск
Возраст
51 год (27 марта 1973)
Опыт работы:
23 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Косметолог-эстетист, Салон "Этуаль", ВИП -Центр Светлана, салон "Анна Лобода"
02.1992 - 06.2015
9 ноября, 2015
26 февраля, 2014
Евгения Александровна
Город
Омск local_shipping
Возраст
31 год (26 июля 1993)
Опыт работы:
13 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Мастер ногтевого сервиса, массажист, технолог эстетист, визвжист-стилист, "салон красоты на дому"
06.2011 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли