Руководитель, экономист, аналитик

Реализация планов мероприятий по урегулированию проблемной задолженности по кредитам физических лиц

Управление персоналом группы
Подготовка отчетной информации о результатах деятельности группы для руководителя направления и руководителя площадки
Обеспечение выполнения поставленных перед группой задач и KPI
Контроль качества обслуживания специалистами группы клиентов Банка
Обеспечение высокого качества обслуживания специалистами группы клиентов и потенциальных клиентов Банка
Выявление области развития сотрудников. Принятие эффективных мер по улучшению работы группы
При возникновении технических проблем в работе оборудования или ПО координировать действия специалистов группы на протяжении всего времени сбоя
Взаимодействие с сопутствующими подразделениями
Выполнение поручений руководителя направления и руководителя площадки
Непосредственно подчинен руководителю направления

ПК (1С: Предприятие, MS Word, Excel, Office, Power Point, Access в совершенстве, опытный пользователь сети Интернет);
• установка и настройка различного ПО;
• успешный опыт активных продаж, применение творческого подхода в работе.
• планирование, постановка задач, организация и контроль работы.
Ведение отчетности. С учетом интересов компании.
• умение вести телефонные переговоры.
• умение выходить и вести деловые переговоры с первыми лицами организаций.