Специалист call-центра
Татьяна Алексеевна
Возраст
50 лет (30 Мая 1974)
Город
Омск
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
13 лет 2 месяца
Связь / Телекоммуникации
организация, составление программ тренингов;
• проведение навыковых тренингов, для специалистов и руководителей всех направлений деятельности площадки
• групповое и индивидуальное посттренинговое сопровождение специалистов
• проведение оценки специалистов
• проведение вводного обучения для специалистов всех направлений площадки, по утвержденным программам;
• разработка методических и учебных материалов;
• Модератор единого информационного ресурса Холдинга: администрирование ресурса, информационное наполнение и обновление разделов
Связь / Телекоммуникации
Обработка обращений, связанных с отказом от услуг.
• Установление причин обращения.
• Выполнение действий, направленных на устранение причин отказа от услуг.
• Занесение необходимой информации в биллинго-информационную систему компании.
Другое
учет, регистрация, контроль исполнения документов,
• хранение документной информации,
• контроль исполнения поручений руководства,
• подготовка документов и проверка правильности составления документов, представляемых на подпись руководству предприятия,
выполнение служебных поручений руководителя,
• прием посетителей - разрешение конфликтных ситуаций,
составление исковых заявлений,
Автобизнес / Автосервис
работа с документацией,
• ведение делопроизводства,
• прием посетителей,
• взаимодействие с курьерскими службами, почтой
• выполнение поручений непосредственного руководителя
Образование / Наука
проведение учебных занятий,
• составление учебно-тематического планирования,
• оценка деятельности учащихся,
• внеклассная работа с учащимися.
Образование / Наука
составление учебно-тематического планирования,
• проведение развивающих занятий с детьми
Высшее (Специалист)
Омск, 1992 — 1997 гг.
Среднее специальное
Новый Уренгой, 1990 — 1991 гг.
16 октября, 2013
5 000 руб
Ольга Александровна
Город
Омск
Возраст
37 лет (25 декабря 1986)
Опыт работы:
Без опыта
25 августа, 2013
12 000 руб
Валентина Ивановна
Город
Омск
Возраст
34 года (23 октября 1990)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Оператор, Лидер
08.2012 - 10.2012
14 февраля, 2015
15 000 руб
Татьяна Владимировна
Город
Омск local_shipping
Возраст
37 лет (18 октября 1987)
Опыт работы:
10 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор, Call-центр Клевер
11.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли