Администратор
20 000 руб
Елена Николаевна
Возраст
33 года (10 Сентября 1992)
Город
Омск
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 3 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
В мои обязанности входит:
- установление контакта с клиентами посредством телефонных разговоров;
- ведение переговоров об оплате долга;
- анализ ситуации, выяснение мотивов, препятствующих погашению задолженности;
- индивидуальный подход к каждому клиенту и оперативное выстраивание эффективной схемы общения с ним;
- информирование о возможных последствиях;
- консультирование по вопросам возникновения/погашения долга;
- разрешение конфликтных ситуаций.
За 2 года работы я работала на всех ступенях просроченной задолженности (от 3 до 180 дней просрочки), имею навык работы с конфликтными людьми. Признана лучшим сотрудником месяца по оценке контроля качества переговоров. В процессе работы часто помогаю новым сотрудникам адаптироваться в рабочей среде.
Высшее (Бакалавр)
2012 — продолжаю учиться
Высшее (Специалист)
2009 — 2014 гг.
Английский — Разговорный
Деловое общение, проведение переговоров, работа с возражениями, помощь в адаптации новых сотрудников, урегулирование конфликтов, грамотная речь.
21 марта, 2017
18 000 руб
Дарья Николаевна
Город
Омск local_shipping
Возраст
34 года ( 4 сентября 1991)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Заместитель руководителя, НОУ Драйв - Томск
09.2013 - 10.2016
27 октября, 2016
15 000 руб
Светлана Сергеевна
Город
Омск
Возраст
33 года (24 января 1992)
Опыт работы:
13 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по персоналу, офис-менеджер, ООО Автотехник
07.2012 - по текущее время
28 июля, 2015
18 000 руб
Ольга Ивановна
Город
Омск
Возраст
41 год (10 ноября 1983)
Опыт работы:
7 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Специалист "горячего" телемаркетинга, Компания "альвента" правовые системы Консультант плюс
04.2015 - 07.2015
Резюме размещено в отрасли