Старший менеджер проектов клиентского сервиса

30 Июня

до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Yandex Crowd"

Откликайтесь, если работали в клиентском сервисе и вели проекты, хотите участвовать в создании новых цифровых продуктов и развивать управленческие навыки

Какие задачи вас ждут

  • Контролировать и улучшать работу поддержки продуктов супераппа (главной страницы ya.ru, мобильных приложений Яндекса, Шедеврума, генеративных нейросетей Яндекса и B2B-продуктов)
  • Координировать процессы нескольких команд поддержки
  • Участвовать в запуске продуктов, составлять технические задания для новых процессов
  • Вести диалог с заказчиками
  • Анализировать статистику клиентского сервиса

Мы ждём, что вы

  • Работали в клиентском сервисе от года, умеете организовывать работу команды, вести проекты и общаться с заказчиком
  • Знаете, как собирать и анализировать статистику, уверенно пользуетесь Excel
  • Грамотно говорите и пишете, владеете английским на уровне, достаточном для чтения документации и общения
  • Самостоятельны и не боитесь взять на себя ответственность
  • Владеете любым языком программирования (будет плюсом)

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с 10 до 19 часов
  • Стабильный доход, уровень которого — 75 000 рублей на руки, включая возможные районные коэффициенты и прочие надбавки, если это применимо в регионе
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии

26 Июня

Менеджер по продажам в отдел с корпоративными клиентами

Омск

от 80 000 руб.

Компания "Актион - 360 Премиум" ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ: Группа Актион - работает с 1994 года и выпускает продукты, которыми уже...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Менеджер отдела фирменной розничной сети

Омск

Компания "Торговый Дом Мир Мороженого" ТД «Мир мороженого» производит мороженое с 2000 г. За это время мы стали настоящими экспертами и...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

Менеджер( Спутниковая компания )

Омск

от 50 000 руб.

Компания "Спутниковая компания" Обязанности: Осуществление оптовых и розничных продаж Консультирование и обслуживание клиентов...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Менеджер по развитию электронного документооборота( Компания АСБ )

Омск

от 50 000 руб.

Компания "Компания АСБ" Группа компаний «АСБ» с 2004 г. является ключевым представителем системообразующего разработчика ПО для бизнеса в России...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Менеджер по территории( Strauss )

Омск

Компания "Strauss" Менеджер по территории г. Омск, Омская область Обязанности: Выполнение планов продаж; Развитие дистрибуции кофе...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: