Старший менеджер проектов клиентского сервиса

30 Июня

до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Yandex Crowd"

Откликайтесь, если работали в клиентском сервисе и вели проекты, хотите участвовать в создании новых цифровых продуктов и развивать управленческие навыки

Какие задачи вас ждут

  • Контролировать и улучшать работу поддержки продуктов супераппа (главной страницы ya.ru, мобильных приложений Яндекса, Шедеврума, генеративных нейросетей Яндекса и B2B-продуктов)
  • Координировать процессы нескольких команд поддержки
  • Участвовать в запуске продуктов, составлять технические задания для новых процессов
  • Вести диалог с заказчиками
  • Анализировать статистику клиентского сервиса

Мы ждём, что вы

  • Работали в клиентском сервисе от года, умеете организовывать работу команды, вести проекты и общаться с заказчиком
  • Знаете, как собирать и анализировать статистику, уверенно пользуетесь Excel
  • Грамотно говорите и пишете, владеете английским на уровне, достаточном для чтения документации и общения
  • Самостоятельны и не боитесь взять на себя ответственность
  • Владеете любым языком программирования (будет плюсом)

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с 10 до 19 часов
  • Стабильный доход, уровень которого — 75 000 рублей на руки, включая возможные районные коэффициенты и прочие надбавки, если это применимо в регионе
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии

02 Июля

Менеджер по работе с бюджетными организациями и органами власти

Омск

от 52 000 руб.

Компания "Омскинфосервис" ООО «Омскинфосервис» – официальный партнер крупнейшего российского медиахолдинга «Aктион». На сегодняшний день в...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Менеджер по работе с партнерами( ОТП Банк, АО (OTP bank) )

Омск

от 60 000 до 130 000 руб.

Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Кого мы ищем: Мы активно растем и развиваемся, и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Менеджер( Спутниковая компания )

Омск

от 50 000 руб.

Компания "Спутниковая компания" Обязанности: Осуществление оптовых и розничных продаж Консультирование и обслуживание клиентов...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Старший продавец (Арнольда Нейбута 14)

Омск

от 52 000 руб.

Компания "BEERhouse" Вакансия продавца в лучшем пивном магазине города. Мы предлагаем магазин для работы рядом с домом, а также :...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Менеджер по работе с партнерами МБ

Омск

Компания "Ак Барс Банк" Обязанности: Поиск и привлечением новых партнеров в банк; Заключение договоров; Обработка входящих...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: