Специалист в группу клиентских обращений (оператор на телефон)

13 Октября

от 55 000 до 66 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Группа компаний «Эталон»"

Обязанности:
  • Дистанционная поддержка и сопровождение клиентов в период постпродажного обслуживания (без продаж и поиска клиентов);

  • Запись клиентов в офисы застройщика на получение ключей и оформление документов;

  • Работа с претензионными клиентами;

  • Прием входящих звонков (телефония), исходящие звонки, обработка обращений по e-mail;

  • Работа с телефонией, MS Office, CRM, ЭДО, внутренние корпоративные системы.

Требования:
  • Опыт работы в подразделениях постпродажного обслуживания у застройщиков (call-center, очные консультации) является преимуществом;

  • Грамотная устная и письменная речь, умение четко и коротко формулировать свои мысли, вести конструктивный диалог;

  • Клиентоориентированность, вежливость, умение работать с негативом и возражениями клиентов;

  • Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты, активность в работе, интерес к обучению, самостоятельность;

  • Компьютерная грамотность (уверенный пользователь Microsoft Office: Excel, Word, Outlook, CRM), опыт работы с телефонией, CRM, ЭДО;

  • Знание процессов работы застройщиков и законодательства в сфере девелопмента.

Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, на время испытательного срока работа в офисе, потом возможно перейти на гибрид или удаленный формат;
  • Заработная оплата: оклад + ежемесячная премия;
  • Зарплатный проект "МТС Банка";
  • ДМС после испытательного срока;
  • Место работы на период обучения и испытательного срока: г. Омск ул. Карла Либкнехта, д. 4;
  • Предоставляем ноутбук, мобильный, симкарту.
Похожие вакансии

01 Октября

Специалист по премиальному обслуживанию

Омск

от 52 000 руб.

Компания "Тинькофф" Мы помогаем премиальным клиентам находить лучшие решения и наслаждаться нашим сервисом. Получайте новые знания и опыт в...

Отправить резюме подробнее

02 Октября

Специалист по работе с путевыми листами( Регион 55 )

Омск

от 40 000 до 60 000 руб.

Компания "Регион 55" Компания ООО "Регион 55" оказывает услуги спецтехникой с экипажем на угольных разрезах Кемеровской и Новосибирской...

Отправить резюме подробнее

30 Сентября

Оператор call-центра в Купер

Омск

от 45 000 руб.

Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Мы работаем в 360 городах и доставляем от 20 минут....

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист поддержки клиентов В2В (без продаж)

Калачинск

от 43 000 до 50 500 руб.

Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист входящего направления (чат / голос)

Калачинск

от 50 000 руб.

Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: