Специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк

29 Октября

от 43 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах: следить, чтобы каждому нравилось пользоваться нашими сервисами, поддерживать и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. В таких случаях причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.

Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями и помогать отрабатывать возражения.

Какие задачи вас ждут:

  • общение с клиентами по телефону:

- уточнение вопросов по задержке оплаты;

- объяснение того, как погасить задолженность;

- фиксация даты погашения;

- работа с возражениями;

  • анализ истории покупок и графика платежей;
  • внесение результатов разговоров в CRM.

Мы ждём, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы (у нас нет скриптов);
  • эмпатичны: умеете слушать и слышать;
  • интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;
  • проактивны: мы всегда рады новым идеям развития;
  • быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;
  • любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённую работу;
  • график: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве;
  • почасовую оплату;
  • премии до 100% от заработной платы;
  • компенсацию стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

    ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

    #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Похожие вакансии

24 Октября

Специалист чат-поддержки клиентов (Карта Пэй и СБП)

Омск

от 25 000 до 38 500 руб.

Компания "Yandex Crowd" Карта Пэй — это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как...

Отправить резюме подробнее

20 Октября

Специалист службы технической поддержки b2b (удаленно)( Работа в Дом Ру )

Омск

от 47 000 до 55 600 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру Работа в технической поддержке корпоративных...

Отправить резюме подробнее

21 Октября

Ведущий специалист по контролю качества

Омск

от 43 000 руб.

Компания "Почта Банк" Обязанности: Прослушивать переговоры работников, осуществляющих работу с проблемными активами, с...

Отправить резюме подробнее

09 Октября

Курьер на лёгкие заказы к партнеру Яндекс.Еда

Омск

до 120 000 руб.

Компания "Яндекс.Еда" Хочешь иметь выплаты до 3400 рублей в день? Присоединяйся к партнеру сервиса Яндекс.Еда! Главные преимущества: ●...

Отправить резюме подробнее

14 Октября

Специалист по документообороту( PepsiCo )

Омск

от 39 000 руб.

Компания "PepsiCo" Компания Вимм-Билль-Данн - один из крупнейших производителей пищевой промышленности г. Омска. Наш склад - это современный и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: