Специалист отдела комплексного обслуживания

26 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Газпром нефть"

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают на самых разных площадках: от главного офиса «Газпром нефти» в Санкт-Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Мы предоставляем более 200 ИТ-услуг, а наши филиалы находятся более чем в 55 городах России. Мы создаем и внедряем инновационные технологии, чтобы обеспечить надежность, безопасность и высокое качество наших сервисов.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать телефонные обращения по обслуживанию технологического и ИТП-оборудования от сотрудников АЗС сети "Газпром нефть" РФ и СНГ;
  • Обрабатывать обращения сотрудников АЗС, поступившие по неголосовым каналам (электронная почта, портал самообслуживания);
  • Фиксировать проблемы АЗС в корпоративной системе регистрации и учета обращений;
  • Классифицировать и маршрутизировать на подрядчиков обращения АЗС;
  • Контролировать соблюдение сроков выполнения заявок;
  • Консультировать клиентов по возникшим вопросам;
  • Соединять внешних контрагентов с профильными сотрудниками компании.

Мы ожидаем, что ты:

  • Имеешь среднее специальное или высшее образование (мы готовы рассматривать выпускников);
  • Обладаешь грамотной устной и письменной речью и развитыми навыками коммуникации;
  • Имеешь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя;
  • Умеешь работать в условиях строгих KPI;
  • Умеешь быстро печатать (со скоростью не менее 120 зн./мин.);
  • Готов работать по сменному графику (с чередованием дневных и ночных смен);
  • Будет полезным опыт работы в call-центрах.

Мы предлагаем:

  • Офисный формат работы;
  • Возможности для интенсивного обучения на практике и динамичного профессионального роста;
  • Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья;
  • Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров;
  • Возможность посещать бассейн за счет компании;
  • Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета;
  • Бесплатную подписку на лучшие электронные библиотеки.
Похожие вакансии

02 Ноября

Руководитель отдела приемки АТЦ по ремонту и обслуживанию грузовых автомобилей

Омск

от 100 000 руб.

Компания "Вся Япония" Нильсон Авто - лидер Омска по работе со среднетоннажным и малотоннажным коммерческим транспортом японского, корейского,...

Отправить резюме подробнее

02 Ноября

Начальник транспортного отдела

Омск

от 70 000 руб.

Компания "ПИРС" ЗАО "Проектный институт реконструкции и строительства объектов нефти и газа"(ЗАО ПИРС) -ведущий российский проектный институт,...

Отправить резюме подробнее

02 Ноября

Специалист по учету (на производство)

Омск

от 50 000 руб.

Компания "PepsiCo" Компания Вимм-Билль-Данн - одноиз крупнейших предприятий пищевой промышленности г. Омска. Ежедневно на предприятии...

Отправить резюме подробнее

11 Ноября

Специалист по безопасности дорожного движения (БДД)( Газстройпром )

Омск

от 140 000 руб.

Компания "Газстройпром" Обязанности: Разработка и проведение мероприятий по предупреждению дорожно-транспортных происшествий и...

Отправить резюме подробнее

11 Ноября

Оператор отдела доставки пиццерии

Омск

от 42 000 руб.

Компания "Кантанелло" Пиццерии «Кантанелло» требуются операторы! Принять заказ, передать его в пиццерию, проконтролировать работу курьера...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Транспорт / Логистика / Склад: