Инженер технической поддержки (в архиве)

29 Мая

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ростелеком"

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • Удаленная работа, скользящий график;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обрабтка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
  • Готовность к гибкому графику работы.
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
Похожие вакансии

26 Июня

Консультант (2-ая линия поддержки)( Газпром нефть )

Омск

Компания "Газпром нефть" Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист технической поддержки

Омск

от 52 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист онлайн поддержки клиентов

Омск

от 72 000 до 150 000 руб.

Компания "Инвест" Присоединяйтесь к нашей команде онлайн поддержки клиентов! Вы ищете возможность работать удаленно и развиваться в сфере...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Специалист ночной технической поддержки (Браузер)

Омск

от 36 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист технической поддержки УДАЛЕННО

Омск

от 40 000 руб.

Компания "Такском" Компания «Такском» разрабатывает IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: