Инженер технической поддержки (в архиве)

29 Мая

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Омск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ростелеком"

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • Удаленная работа, скользящий график;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обрабтка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
  • Готовность к гибкому графику работы.
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
Похожие вакансии

26 Июня

Консультант (2-ая линия поддержки)( Газпром нефть )

Омск

Компания "Газпром нефть" Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Инженер технической поддержки

Омск

от 75 000 руб.

Компания "ОМС" Мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT компании; Заработная плата за цикл вахты 300 тысяч рублей Работа...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Специалист чат-поддержки клиентов (удаленно)

Омск

Компания "АльфаСтрахование" АльфаСтрахование занимает 1 место в рейтинге доступности и качества обслуживания в неавторизованных цифровых каналах...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Ведущий инженер технической поддержки

Омск

Компания "ОМС" Обязанности: Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных объектов Устранение проблем связи на объектах...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Специалист поддержки пользователей

Омск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: